INTERNATIONAL ORDERS – SHIPPING / PAYMENTS / RETURNS

Shipping

Orders are shipped via Estonian Post Ltd. Using regular maxi-letters. Please allow 1 to 3 business days for processing of orders.

Regular maxi-letters are generally delivered to addressees through their mailboxes. Mail that exceeds the size of the mailbox is delivered at the post office.

Payments

At the moment we only accept direct bank payment (wire transfer). After placing the order we will send you a confirmation e-mail with the invoice including our bank information and your order details. After the payment has been received by us, we will ship the products to you as soon as possible. If no payment is received after 3 days, the order will be cancelled.

Return Policy

If for any reason you are not satisfied with your order, then within 30 days (60 days for international orders) from the date of purchase, simply send an e-mail to us at info@artshi.ee and request a return authorization number. In the email please include your order number found in the order confirmation e-mail received when the order was placed. All returned products must be unworn and unwashed (no exceptions). Exchanges must be made for shirts of equal or lessor value. Return shipping charges are the responsibility of the customer unless the return is due to a product defect or a shipping error on the part of ARTSHI.

Any questions and proposals are welcome to info@artshi.ee!

Tellimine

Tellimine meie poest Eesti piires on imelihtne.
Lisage endale meeldivad tooted ostukorvi ja liikuge edasi vajutades nuppu Checkout.
Täitke ära kõik vajalikud väljad ja „Shipping“ lahtrist valige endale sobiv kättetoimetamise viis ja asukoht: SmartPOST või Omniva pakiautomaadid.

Tellitud kaup pannakse teele 5 tööpäeva jooksul peale makse laekumist.

Tellimuse eest maksmine

Hetkel saab kauba eest tasuda vaid pangaülekandega. Selleks saadame peale tellimuse kinnitamist Teie e-maili aadressile arve koos meie panga rekvisiitidega ning palume tellimuse eest tasuda 3 päeva jooksul. Pärast makse laekumist paneme tellimuse Teie poole teele kuni 5 tööpäeva jooksul. Kui makset antud aja jooksul ei laeku siis Teie tellimus tühistatakse.

Tellimuse tagastamine

Kui mingil põhjusel Te ei ole oma ostuga rahul on Teil võimalus 30 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist sellest meid teavitada aadressil info@artshi.ee millesse palume kirjutada tagastamise põhjus ja küsida tagastamise autoriseerimise numbrit. Kindlasti lisada e-maili oma tellimuse number mille leiate „order confirmation“ e-mailist, mille Te saite meilt kui tellimus oli esitatud. Kõik tagastatud tooted peavad olema uued, ehk siis neid ei tohi olla kantud ega pestud (ilma erandideta). Kui kaup ümber vahetada, siis vahetuskaup peab olema sama või soodsama hinnaga. Tagastamise transpordikulud kuuluvad tellija kanda, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on toote defekt või kättetoimetamisel on tehtud viga ARTSHI poolt.

Igasuguste küsimuste ning ettepanekutega palume lahkesti pöörduda meiliaadressile info@artshi.ee!

  • No products in the cart.